Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 08/02/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre MAVA Formation et ses clients pour la prestation de services de formation professionnelle.

2. Inscription

L'inscription à une formation se fait via le formulaire de contact ou par email. Elle devient effective après validation du devis et réception de l'acompte.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue selon les modalités suivantes : 30% d'acompte à la commande, solde avant le début de la formation.

4. Annulation

En cas d'annulation par le client :
- Plus de 15 jours avant : remboursement total moins frais administratifs
- 7 à 15 jours avant : remboursement de 50%
- Moins de 7 jours : aucun remboursement

5. Réclamation

Toute réclamation doit être adressée par email à contact@mavaformation.fr dans un délai de 30 jours suivant la fin de la formation.